Sinds half januari 2012 is deze blog weer online. Er zitten nu allerlei fouten in. Zo zijn woorden met letters waar accent tekens op stonden (bijvoorbeeld “één” of “alwéér”) veranderd in mysterieuze codetaal. Heel begrijpelijk als je overstapt naar een ander systeem, maar het betekent wel dat ik ALLE blogartikelen moet nalopen en corrigeren. Zeker als tekstschrijver wil je tenslotte zo min mogelijk schrijffouten in je teksten!

Verder ontbreken beeldmateriaal en filmpjes. Ook heel vervelend. Die beelden zijn met zorg uitgezocht om de inhoud van de artikelen te versterken en ‘t blog te verlevendigen. De filmpjes vond ik (uiteraard) zelf inspirerend, maar nu kan ik niet meer achterhalen welke het waren. Ze zijn definitief verdwenen en dus rest mij niets anders dan al die blogposts te verwijderen. En dan heb ik het nog niet eens over lay-out problemen en het feit dat alle tags die aan de blogartikelen hingen, verdwenen zijn.

Maar goed, ik zal je niet verder vermoeien met mijn Weblog perikelen. Ik wilde alleen maar even laten weten hoe het zit. Deze blog is niet zoals velen na een paar maanden/jaar gestopt, maar volop doorgegaan via Blogger. Tref ik je daar weer? Ik hoop het!

Veel leesplezier, zowel hier als daar en laat je mening horen. Door de reactiemogelijkheid bij blogartikelen of via Twitter.

We spreken elkaar!

Waarom deze blog zo lang leeg bleef is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Je leest een boek en je gedachten dwalen af. Minuten lang blijf je hangen op dezelfde pagina.

Je wilt geconcentreerd werken. Eerst even je mail checken. Een uur later….

Die klus moet af. Je blijft echter tobben over iets wat vorige week gebeurd is.

Aandacht, concentratie, focus, single-mindedness…. We hebben het met karrenvrachten nodig en in dezelfde hoeveelheden tekort.

Eigenlijk is dat niet zo gek. We hebben hetzelfde brein als onze oerbroeders en -zusters van lang geleden. Als zij enorm geconcentreerd (ik roep maar wat) bessen hadden bestudeerd, zonder acht te slaan op hun omgeving, zouden wij er niet geweest zijn.

In het verre verleden had snel afgeleid zijn voordelen.

Daardoor was je alert op veranderingen in de omgeving. Een ongeluk (roofdier) zat in een klein hoekje. Het was eten of gegeten worden.

Tegenwoordig worden we niet meer gegeten. We hoeven niet dagelijks bezig te zijn met overleven. Maar dat betekent niet dat we minder afgeleid worden. Cultuur verandert veel sneller dan een brein dat in miljoenen jaren gexc3xabvolueerd is.

In de huidige, ingewikkelde samenleving zit de afleiding veel meer in onszelf.

Als je niet geconcentreerd bent, gaan de voorhoofdskwabben in de default stand. Die standaard (default) instelling is: over jezelf, anderen en dingen die je nog moet doen of hebt gedaan nadenken. Daarvoor hoef je niet letterlijk niks te doen.

Je hoeft maar even niet op te letten en "weg" ben je.

Voordat je het weet, ben je verdwaald in een woud van gedachten die voortvloeien uit allerlei (onbewuste) overtuigingen. Hoe je tegen dingen aankijkt, bepaalt of je al dan niet een tobber bent. Of je het jezelf makkelijk(er) of moeilijk maakt.

Gedachten zijn heel krachtig. Slepen ze jou mee of bepaal jij de koers? Denk je dat je er invloed op hebt of heb je het gevoel dat je eraan overgeleverd bent? Vergeet niet: het is jouw gedachtenkracht.

De energie die in tobbende gedachten gaat zitten, kun je ook gebruiken om ze te ontleden:

• Schrijf letterlijk op waar je je zorgen over maakt en waarom. (Opschrijven werkt confronterender dan er alleen over nadenken.)

• Is het werkelijk rexc3xabl wat je van jezelf vraagt?

• Zou je het ook van een ander eisen?

• Wil je waar je je zorgen over maakt xc3xa9cht zxc3xb3 veel invloed geven?

• Hoe zou iemand anders naar de situatie kijken?

• Waarom heb je wel begrip voor anderen, maar niet voor jezelf?

• Welke gedachten kunnen je verder helpen in plaats van tegenwerken?

• Hoe zou je je voelen en gedragen door die nieuwe gedachten?

Als je wilt, kun je jezelf verder helpen. Echt waar.

Ook al is de situatie nog zo vervelend. Ook al is die ander nog zo'n hork. Jij kunt het verschil maken door hoe je ermee omgaat. Jij bepaalt hoeveel invloed het op jou heeft.

Gelijk hebben, is iets anders dan gelijk krijgen.

Het mag nog zo oneerlijk zijn wat er is gebeurd, het is gebeurd. Laat het niet -tig keer opnieuw gebeuren in je hoofd. Daardoor leg je niet alleen een negatief neuraal netwerk aan. Door al die "training" wordt het ook nog eens ijzersterk en dus steeds makkelijker te activeren. Een vicieuze cirkel.

Onderzoek je gedachten, de onderliggende overtuigingen, de bijbehorende gevoelens en het gedrag dat daardoor veroorzaakt wordt. Dan wordt duidelijk dat jij de sleutel in handen hebt. Dat jij er een ander patroon voor in de plaats kunt zetten.

Wat ga jij doen met jouw gedachtenkracht??

Concentreren lukt niet, maar tobben wel! is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Als je teleurgesteld bent over de reactie van een ander. Het resultaat van een intensief traject met een klant tegenvalt. Al die voorbereidingen er toch geen leuk feest van hebben gemaakt.

De lijst met teleurstellingen kunnen we zo lang maken als we willen. Voorbeelden zie en hoor je overal om je heen en vind je in jezelf.

Uiteindelijk komt het maar op xc3xa9xc3xa9n ding neer: jouw verwachtingen.

Er is iets gebeurd en je gevoelens daarover laten haarfijn zien of je er weer last van hebt: een bepaalde verwachting. Als die niet uitkomt, ben je teleurgesteld. Het is dan ook de kunst om gxc3xa9xc3xa9n verwachtingen te hebben. Onmogelijk? Dacht het niet!

Dxc3xa9 manier om je van verwachtingen te ontdoen, is leven in het nu en accepteren wat er is.

Oh joh, is dat alles?! Ik heb niet gezegd dat de oplossing makkelijk zou zijn he! Maar oefening baart kunst. Of beter: oefening verandert je brein. Letterlijk.

Door het oefenen van nieuw gedrag leg je nieuwe neurale netwerken aan. Zeker in de beginperiode moet je steeds alert zijn en oefenen, oefenen, oefenen. Maar na verloop van tijd (men zegt na zo'n 40 dagen), merk je dat het je steeds makkelijker afgaat.

De truc is dus die eerste periode door te komen.

Wees gedurende die tijd niet te hard voor jezelf. Daar zijn we weer: verwacht niet dat je het wel even snel onder de knie krijgt. Maar verwacht ook niet dat iemand als jij het nxc3xb3xc3xb3it zal leren!

Weten wat je zwakke momenten zijn, is ook raadzaam. Dan ben je voorbereid. En vooral: geniet van de eerste kleine successen! Dat positieve gevoel geeft je zelfvertrouwen.

Wat je aandacht geeft, groeit. Positieve aandacht maakt leren makkelijker en zorgt ervoor dat je meer oog hebt voor goede resultaten.

Niet verkeerd toch? Zeker niet! Dus, waar wacht je op? Hup, aan de slag. Succes!!

Je kunt er maar last van hebben: verwachtingen is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Onlangs kreeg ik het boek "Marketing 3.0" in de handen gedrukt. Daar Kotler niet bekend staat om z'n soepele schrijfstijl, heb ik ook de management summary aangeschaft. Die lijkt echter nogal summier.

Dus dan ga je toch het boek maar eens doorbladeren. Dat heeft geresulteerd in onderstaande samenvatting van "Marketing 3.0" van Philip Kotler, inclusief eigen overpeinzingen.

Wat zijn de bouwstenen van "Marketing 3.0"?

– Samenwerkingsgerichte marketing (Inhoud)

We zitten in het "participatie tijdperk". Mede mogelijk gemaakt door alle nieuwe technologie.

– Culturele marketing (Context)

Want het is ook het tijdperk van de globalisering. Zowel politiek-juridisch, economisch als sociaal-cultureel.

– Spirituele marketing (Hoe bied je het aan?)

Daar we tevens in een creatief tijdperk zitten, vraagt de nieuwe markt om marketing voor de ziel.

Hoe ga je met deze bouwstenen aan de slag?

– De missie verkopen aan consumenten

Waarbij het draait om 3 dingen: business as unusual, een verhaal dat mensen raakt en empowerment van consumenten.

– Je bedrijfswaarden verkopen aan werknemers (past het woord of principe "verkopen" bij Marketing 3.0??)

De bedrijfscultuur moet samenwerkingsgericht, cultureel en creatief zijn. Het moet de levens van de medewerkers transformeren en ze de bevoegdheden geven om ook de levens van anderen te transformeren.

– Je waarden verkopen aan partners

Partners moeten vergelijkbare doelen hebben en dezelfde identiteit en waarden. Bedrijven moeten integreren met hun partners zodat de verhalen naadloos op elkaar aansluiten.

– Je visie verkopen aan aandeelhouders (gezien de inhoud van het boek verbaast het me dat hij niet over "stakeholders" spreekt)

Duurzaamheid moet onderdeel zijn van de ondernemingsvisie, daar dit bepalend zal zijn voor toekomstig concurrentievoordeel. Aandeelhouders moeten ervan overtuigd worden dat duurzame werkwijzen de kostenproductiviteit zal verbeteren, wat tot meer omzetgroei zal leiden.

Bij dit alles staat met stip op 1: INTEGRITEIT.

In essentie draait Marketing 3.0 om:

• identiteit
• integriteit
• imago

In deel 3, dat "Toepassing" heet, zegt Kotler dat de benodigde omslag bewerkstelligd kan worden door:

– Sociaal-culturele transformatie

Niet meer een winst oogmerk hebben, maar fungeren als de motor voor sociaal-culturele ontwikkeling van de maatschappij. Vertrouwen, geloofwaardigheid en het loslaten van controle spelen daarbij een cruciale rol.

– Ondernemers voor opkomende markten te crexc3xabren

De piramide veranderen in een diamant zodat ook de armlastigen van deze wereld het beter krijgen. Ontwikkeling van onderaf door ondernemerschap.

– Te streven naar milieubehoud

Waarden gestuurde ondernemingen zetten zich meer in voor het milieu. Wat naast een betere reputatie en gemotiveerde medewerkers, ook lagere kosten met zich meebrengt.

"Het waarom" is ook weer van de partij – want je kunt alleen integer zijn als je handelt vanuit een visie waar je werkelijk in gelooft.

Nog los van het feit dat veel mensen/bedrijven hier moeite mee hebben (ze weten het simpelweg niet of hebben niet bepaald zo'n nobel "waarom"), is het continu uitdragen en uitvoeren ervan een helse klus waar je dag in dag uit mee bezig moet zijn.

Wat het zo lastig maakt, is niet alleen dat je afhankelijk bent van anderen. Het is ook nog eens zeer weinigen gegeven een visie inspirerend over te brengen en er consistent, vasthoudend en voortdurend naar te handelen. In een omgeving die vaak ondankbaar en cynisch is en je keihard afrekent op iedere misser, al is die nog zo klein.

Eerlijk uitkomen voor het hebben van een "hoger doel" maakt je kwetsbaar.

Je wordt onder een vergrootglas gelegd. Verder is je kwetsbaar opstellen niet xc3xa9xc3xa9n van de favoriete bezigheden van de mens.

Geen wonder, want in een ver verleden zorgde kwetsbaarheid ervoor dat je meer kans had om opgegeten of aangevallen te worden. In de huidige tijd is dat vervangen door "misbruikt worden" – op allerlei manieren.

Maar goed, "verander de wereld, begin bij jezelf"! Dat de rest het niet doet, wil niet zeggen dat jij het ook niet moet doen. Sterker, als je vol overtuiging werkelijk je visie weet te realiseren, beschik je over een sterk onderscheidend vermogen.

In het laatste hoofdstuk van "Marketing 3.0", dat "Alles op een rijtje" heet, staan veel bekende algemeenheden. Zoals:

• Bied altijd een goed product / goede dienst tegen een redelijke prijs

• Hou van je klanten, heb respect voor je concurrenten

• Klanten zijn divers; ga eerst naar degenen die het meeste van je bedrijf kunnen profiteren

• Blijf je bedrijfsprocessen verfijnen in termen van kwaliteit, kosten en levering (daar is Kaizen weer)

• Wees duidelijk over wie je bent

• Wees alert op verandering; sta klaar om te transformeren

• Zorg dat je producten altijd beschikbaar zijn en zeg het voort

• Haal klanten binnen, hou ze binnen en help ze hun klandizie te vergroten

Als het makkelijk was, zouden we het natuurlijk allemaal zo doen. Het is echter niet voor niks dat slechts een zeer klein percentage van de bedrijven het (tijdelijk) volhoudt. Wat zou ik graag een boek lezen dat hersenwetenschap integreert in een marketing strategie die daardoor uitvoerbaar wordt!

Volgens mij zit daar namelijk de crux: we bedenken met die splinter in ons voorhoofd, waar het "logisch denken" zetelt, allerlei mooie theoriexc3xabn, maar hebben daarbij totaal geen erg in de overige 95% van ons brein.

Onze cultuur evolueert sneller dan ons brein.

Steeds komt in allerlei managementliteratuur, ook in dit boek, naar voren dat er niet geluisterd wordt naar de behoeften van de klant. Dat dit euvel zoveel voorkomt, zegt eigenlijk al genoeg. Het is heel menselijk en logisch, want de belangrijkste drijfveren bestaan uiteindelijk uit de eigen behoeften (zowel individueel als die van de groep waartoe je behoort).

Werkelijk en onbevooroordeeld luisteren, is ontzettend moeilijk. Helemaal als je zit te springen om opdrachten en geld. Voldoen aan de behoeften van een ander, moet ook voordelen opleveren voor degene die de behoeften vervult. Langdurig altruxc3xafsme is biologische en financixc3xable zelfmoord.

Maar als je dus zorgt dat je bedrijfscultuur en de manier waarop je zaken doet, getransformeerd worden zoals door Kotler beschreven, dan komen de behoeftes van het bedrijf en die van de consument samen en ontstaat een win-win-situatie. Ervan uitgaande dat "de consument" behoefte heeft aan spirituele bedrijven die willen bijdragen aan het "heel worden" van de mens (integratie van hoofd, hart en ziel). Dat is de premisse waar Philip Kotler vanuit gaat.

Wat mij betreft kun je beter hoe het brein werkt als uitgangspunt nemen.

Neem bijvoorbeeld de "sociale domeinen" waar je hersens net zo heftig op reageren als ging het om zaken van leven of dood (tegen de hormonen die daarbij vrij komen, is weinig in te brengen):

• Status

• Zekerheid

• Autonomie

• Verbondenheid

• Eerlijkheid

Meer bescheidenheid zou ons passen. De wereld is minder maakbaar dan we denken. We hebben te maken met de tijdsgeest, biologie, hormonen, omstandigheden, omgeving, opvoeding, cultuur, trauma's, sterke emoties, groepsdrang, belangen, het eigenbelang en een tekort aan compassie en begrip voor elkaar (zonder een "slapjanus" te worden).

In plaats van continu te streven naar iets wat we niet zijn en een abstract hoger doel dat waarschijnlijk onhaalbaar is, kunnen we ook dankbaar zijn voor wat we hebben en vanuit het goede dat er nu al is, voortbouwen. Om van daaruit, misschien onverwachts, op iets heel moois uit te komen.

Who said it would be easy?! Niemand. Maar laat ons dat niet tegenhouden!

Marketing 3.0: de zoveelste fraaie theorie? is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Daar zit ik dan. Na jarenlang met de gedachte gespeeld te hebben, is de stap xc3xa9cht gezet. Ik weet wat ik wil. De plannen zijn uitgewerkt. TextVenture en BedrijfsBlogger zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Nu is het heel leuk als je zelf de knoop hebt doorgehakt en de keuze gemaakt is. Maar of "de markt" op die keuze zit te wachten, is vers twee. De concurrentie is moordend. Uiteraard niet alleen voor tekstschrijvers. Dus hoe maak je het verschil?

Voor mij zit het verschil vooral in JOU.

Want door te achterhalen wat JOU uniek maakt en op welke manier JIJ waardevol bent voor je (potentixc3xable) klanten, schrijf ik teksten die op JOUW bedrijfslijf geschreven zijn.

Elk mens is bijzonder. Ieder MKB bedrijf is anders. Elke sector heeft zijn eigen uitdagingen.

Iedere keer opnieuw die ontdekingsreis aangaan, is wat het zo spannend maakt. De komende maanden zal blijken of ik veel kan en mag reizen of niet.

JIJ hebt het voor 't zeggen.

Voor mij zit het verschil in JOU is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

"LinkedIn is een cv databank. Dus zo heb ik m'n profiel ook ingevuld: als een cv."

"Tegenwoordig moet je een LinkedIn account hebben. Dus ik heb er maar eentje aangemaakt…."

"Ik wil graag wat moois maken van m'n LinkedIn account. Maar wat moet ik er in vredesnaam op zetten?!"

Het zijn zo maar wat opmerkingen als LinkedIn ter sprake komt. Als je ziet hoeveel er op het web vertelt wordt over het invullen van je profiel, dan hoeft er eigenlijk niemand met de handen in het haar te zitten.

Deze blogpost wil niet het zoveelste actielijstje zijn. Maar als ik wat zou moeten zeggen tegen mensen die zich herkennen in bovenstaande quotes:

Maak het persoonlijk.

Het opsommen van werkzaamheden zegt namelijk niets over hxc3xb3e je ze gedaan hebt en waarom. Wat zijn je drijfveren? Vraag je af:

• Op welke momenten ga ik helemaal op in m'n werk?
• Wanneer vliegt de tijd omdat ik zo lekker bezig bent?
• Wat vinden anderen mijn meest opvallende karaktereigenschap?

Het vinden en verwoorden van wat je wilt zeggen, is voor veel mensen lastig. Soms kan wat hulp je dan net dat extra zetje geven. Hoe dan ook, als je een account aanmaakt, ga er in ieder geval xc3xa9cht (Linked)IN. Anders had je er net zo goed (Linked)UIT kunnen blijven.

LinkedIN of LinkedUIT? is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Afgelopen week was een hele bijzondere week. Ik heb iets gedaan wat ik al jaren wilde doen. De vlinders in mijn buik zijn niet meer te houden. Ik barst bijna uit elkaar!

Het is nu echt officieel: TextVenture & BedrijfsBlogger bestaan. De logo's zijn bijna afgerond. Het visitekaartje komt eraan. De eerste factuur gaat er over een week uit. Het is een fantastisch gevoel:

Ik ben "voor mezelf" begonnen!

Al sinds de lagere school ben ik gek op schrijven. Ik kon het al vroeg. Thuis zat ik uren te oefenen. Toen ik het eenmaal onder de knie had, was ik niet meer te stoppen. De pen en het potlood waren mijn favoriete speelgoed!

Inmiddels is dat veranderd en zit ik het liefst achter m'n Apple computer met lekker plat toetsenbord of ben ik aan het rommelen op m'n iPad. Nieuwe media maakt van iedereen een publicist. De concurrentie is dan ook moordend. Maar dat geldt niet alleen voor tekstschrijvers.

Blijf drijven of verdrink in de enorme zee van middelmatigheid. Ik heb m'n bootje in elkaar geknutseld. Vooralsnog hou ik het droog. Dat wil ik graag zo houden. Met visie en focus als roer en enthousiasme als wind in de zeilen.

Eerst begrijpen, dan schrijven. Wat een MKB'er uniek maakt, vertalen naar teksten die de lezers raken en tot actie aanzetten.

Dat kan alleen als je wxc3xa9rkelijk gexc3xafnteresseerd bent. Niet alleen in het bedrijf, maar in de hele maatschappelijke context. Wat beweegt mensen?

Daar raak je niet over uitgeschreven….

Als je geen genoeg krijgt van tekstschrijven…. is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Twitter. Bijna iedereen kent het medium. Bijna niemand zit erop. Want er zijn 400.000 Nederlandse Twitteraccounts, waarvan er 168.000 actief zijn. Toch is de potentie enorm. Hoe die er precies uit zal zien, weet niemand. Door er actief te zijn, geven we met z'n allen nog volop vorm aan die potentie. We zitten middenin de knutselfase!

Mensen die overwegen mee te knutselen, zeggen vaak "Ik zou niet weten waar ik over moet twitteren!" Dat hoor ik nou nooit iemand zeggen als ze het hebben over gesprekken of e-mails. Dan praten en tikken we er lustig op los!

Natuurlijk, in het begin kan het een beetje eenzaam zijn. Als je nog geen volgers hebt en in het luchtledige twittert. Maar hoe meer je twittert, hoe meer termen je gebruikt en hoe meer volgers dat oplevert. Zet #ZZP, #tekschrijven of #website in een tweet en hupsakee, mensen en bedrijven die gerelateerde diensten aanbieden, volgen je. Helaas ontvolgen ze je vaak net zo snel.

De intentie wordt duidelijk: onder jouw aandacht komen. Of beter gezegd: aan je willen verkopen. Dat is wat anders dan gexc3xafnteresseerd zijn in potentixc3xable klanten. Geef tips en adviezen! Stel relevante vragen! Dan volg je zo'n account graag terug.

Maar nee, vaak blijft het bij ouderwets tetteren. Lekker makkelijk xc3xa9xc3xa9nrichtingverkeer. Precies waar Social Media niet voor gemaakt is. Daarom worstelen zoveel bedrijven er ook mee. Want je moet niet alleen unieke, wetenswaardige content genereren, maar xc3xb3xc3xb3k in dialoog gaan. Werkelijk gexc3xafnteresseerd zijn. Relaties opbouwen. Oei, oei, dat kost tijd. Veel tijd! En wat hebben we zogenaamd niet met z'n allen….?

Daarnaast worden vaak targets uit een andere wereld getransplanteerd naar dit nieuwe medium. Als dat je insteek is, vergeet het dan maar. Twitter gaat je echt niet binnen no-time de ene order na de andere opleveren. Het is een onderdeel van je marketing totaalplaatje.

Begin gewoon klein. Ga zelf aan de slag. Bekijk een filmpje met 50 Twitter tips. Lees een boekje voor beginnende twitteraars. Je zult merken dat je eigenlijk best wel veel te vertellen hebt. Zeker als je na wilt denken over je "waarom" zul je genoeg energie (en dus tijd) hebben. Waardoor het opbouwen en onderhouden van zinvolle relaties vanzelf gaat. Ook op Twitter.

“Ik zou niet weten waar ik over moet twitteren!” is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Weer een dag verpest door dat geklaag van je partner of je collega's? Zat je lekker in de tuin en werd je subtiel gestoord door je favoriete buurvrouw die zo nodig luidkeels moest laten weten waarom haar tuinstoelen niet meer bruikbaar zijn? Nxc3xa9t nu het mooi weer is! Of hadden je kinderen een pestbui? Zoals ieder weekend…. Geen nood, Bart Flos weet raad! Hij schreef tenslotte niet voor niets "Het Anti-Klaagboek – Eertse hulp bij zeuren en zaniken".

We kennen ze allemaal, die notoire zeikerds en oh, oh, oh, wat ergeren we ons eraan. Maar wat is klagen eigenlijk? We zitten allemaal wel eens ergens mee. Maken ons soms zorgen. Kunnen verdrietig zijn. Wanneer verandert dat in problematisch klagen? Bart Flos begint zijn "Anti-Klaagboek" met een uitgebreide "klaag analyse":

• Wat is klagen precies?
• Waarom klagen mensen?
• Waarover wordt geklaagd?

Vervolgens kun je door middel van tests onderzoeken hoe erg bepaalde klagers in jouw omgeving eraan toe zijn xc3xa9n hoe erg je zelf bent. Daarna wordt het echt leuk, want vanaf hoofdstuk 4, "Reken af met je eigen gezeur", gaan we wat doen!

Door "een goed gesprek met jezelf" kun je een hoop geklaag voorkomen. Bart Flos geeft de ene tip na de andere. En dan denk je misschien: "Ja, dat had ik zelf ook kunnen bedenken". Maar dan vraag ik je: "Waarom heb je het niet allang in de praktijk gebracht?!" Een paar voorbeelden:

• Tel eerst tot tien!

Okay, ligt dus voor de hand, maar…. hoe vaak doe je het?!

• Denk positief!

Tuurlijk, ik weet het: makkelijk gezegd, maar…. probeer het tenminste!

• Denk in oplossingen!

Echt, als je positiever denkt, zie je vanzelf meer oplossingen. Negativiteit werkt precies andersom.

• Blijf respectvol!

"Respect" is inmiddels een platgetrapt woord. We hebben er de mond van vol. Vooral als we vinden dat wij zelf respect verdienen. Vergeet echter niet dat je respect ook moet geven!

In hoofdstuk 5 rekenen we af met andersmans gezanik. Door gebruik te maken van allerlei prikkels. Van de aandacht voor emotie t/m de kracht van het onverwachte. Van de slimme afleiding t/m de kracht van de lach. Het is jammer dat er geen handige "prikkel samenvatting" in staat.

Het boek wordt afgesloten met een hoofdstuk over klaagrampen – met aansprekende voorbeelden. Een ultieme hulppoging kan ondernomen worden met zeven spelregels om de notoire klager te wijzen op de consequenties van zijn eigen (wan)gedrag. Zware klagers hebben zware maatregelen nodig….

Ben ik minder gaan klagen na het lezen van Het Anti-Klaagboek – Eertse hulp bij zeuren en zaniken? Eerlijk is eerlijk, ik hou sowieso van het heft in eigen handen nemen en krijg uitslag zodra ik slachtoffergedrag bij mezelf constateer. Niet verrassend dus dat de boodschap van Bart Flos me aanstaat.

Maar of je nou niks te klagen hebt of vindt dat de hele wereld tegen je is: het "Anti-Klaagboek" leest makkelijk weg en kost weinig tijd. Of je daarna (nog) minder gaat klagen en zelfs een vervent anti-klager wordt, is aan jou. Wat mij betreft, ik zou zeggen: gxc3xa1 ervoor!!

Ben jij al dat gezeik ook spuugzat?! is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.

Je bent MKB'er en gelooft in Social Media. Er is inmiddels ook een bedrijfsblog. Maar schrijven blijkt toch een vak apart. Wat enthousiast gestart is, ligt er inmiddels verlaten bij. En dat Twitter maar ruimte heeft voor 140 tekens, betekent helaas niet dat daar makkelijker berichtjes op geplaatst worden. Wat nu?

Als je deze situatie herkent, zit je op een cruciaal moment:

Het is stoppen of doorgaan. Een blog en Twitter account met oude artikelen en berichten, dragen niet bepaald bij aan je imago. Dus ga je ervoor of niet?

Okay, de keuze is gemaakt. Social Media heeft de toekomst. Daarvan ben je doordrongen. Niemand kan voorspellen hoe het zich allemaal exact zal ontwikkelen, maar zoiets als een weblog is inmiddels echt "xc3xa9xc3xa9n van de vele communicatiemiddelen" geworden. Niet meer weg te denken – net als een website of brochure.

Iedere keuze heeft consequenties en ieder vak zijn specialisten. Je gaat ook niet zelf klussen als je niet handig bent. Dus waarom zou je zelf gaan bloggen als je weet dat je niet van schrijven houdt?

Je hebt een blogger nodig. Exc3xa9n die bereid is zich werkelijk te verdiepen in jouw business. Er met een communciatie-oog naar kan kijken. Iemand die meedenkt en niet alleen een leuk stukje schrijft.

Mijn BedrijfsBlogger slogan is: "Eerst begrijpen, dan schrijven."

Goed schrijven, kan alleen als je de business begrijpt, als je de uitdagingen snapt en als je kunt helpen met het zien van kansen. Als je een Blogger+ bent. Wat voor jouw (potentixc3xable) klanten relevant is, vertalen naar unieke content. Ook als je een nieuwe markt wilt betreden.

Wat maakt jou bijzonder? Wat doe jij echt anders? Wat is jouw unieke "elevator pitch"? Van wat van jou willen mensen meer, meer, meer? Laat eventueel je bestaande klanten helpen door een slim klantonderzoek.

Nu staat ons helder voor ogen waar het naartoe moet. Wat we willen bereiken. Wat belangrijk is voor jouw klanten. Let's blog!

Bloggen met termen die de markt gebruikt, in een passende tone-of voice en vanuit de juiste doelstellingen. Geduldig, maar niet vrijblijvend. Met de nodige ruimte, maar binnen duidelijke kaders. De eerste insteek is relevante kennis delen. Maar de tweede is zondermeer dat het ook iets moet opleveren – wat dat precies is, verschilt per bedrijf.

Als je gelooft in Social Media, dan durf je het wel uit te proberen: laat de BedrijfsBlogger een paar maanden aan de slag gaan.

WAARSCHUWING: Er is kans op verslaving!

Zelf bloggen terwijl je niet van schrijven houdt? is a post from Stop trying to be perfect, start being remarkable!.