De waarheid bestaat niet. Toch is wat werkt, waar. In ieder geval tijdelijk. Dit pragmatisme en 5 basisprincipes kunnen heel goed dienst doen als organisatieadvies. Scheelt weer een hoop boeken lezen:
- Hou rekening met de belangen van alle betrokkenen
Wat?! Jazeker. Want het gaat niet om bedrijfsdoelen, maar om persoonlijke belangen. Daar hebben mensen namelijk veel meer voor over. Gek he?! Zoals Ricardo Semler zegt: “De dromen van de mensen die hier werken, zijn de ambities van Semco.” Daar komen mooie dingen van ….
- Boor de schat aan kennis en ervaring van medewerkers aan
Zoals Lewis Platt, oud CEO van HP zegt: “Als HP zou weten wat HP weet, dan zouden we drie keer zoveel winst maken.” Er loopt veel potentieel rond in je eigen organisatie, onder je collega’s. Zorg dat je het ziet en er wat mee doet.
- Stoppen met steeds grotere brandjes blussen
Los iets xc3xa9cht op en niet “even snel”. Want je weet het eigenlijk wel: een structureel probleem komt later in grotere vorm terug. En nog groter. En nog groter. Totdat het je gruwelijk veel tijd, energie en geld kost om te doen wat je meteen al had moeten doen.
- Het gaat niet om problemen, maar om oplossingen
En da’s niet om flauw te zijn. Probeer maar ‘ns bewust vanuit oplossingen te denken. Je zult merken hoe vaak je eigenlijk klaagt. En veel negatieve dingen ziet. Uiteraard moet je een probleem (h)erkennen en niet negeren. Maar mensen blijven vaak hangen in xc3xa9xc3xa9n van de twee: klagen of negeren. Dat laatste kan overigens een reactie zijn op al dat geklaag. 
- Toeval is niet eng
Probeer niet steeds alles te organiseren. Geef mensen meer lucht en ruimte. Braaf luisteren en alleen doen wat je opgedragen wordt, staat innovatie en verbetering juist in de weg. Meer flexibiliteit, meer vertrouwen (waardoor minder controle nodig is) en sturen op output. Kortom, omarm het nieuwe werken. De nieuwe vorm van verbetermanagement.